ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ "МИРА КВЕСТОВ" ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Благодарим за интерес к платформе МИР КВЕСТОВ (Платформа). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями настоящего пользовательского соглашения (Соглашение), поскольку его условия определяют Ваши права и обязанности как лица, использующего Платформу.
- Платформа является агрегатором предложений и информации об оказании услуг по проведению игровых квестов (сюжетных игр, перформансов) и предназначена для осуществления подбора, ознакомления и бронирования участия в игровых квестах (сюжетных играх, перформансах), которые подлежат организации и проводятся партнерами Компании – Организаторами, а также для приобретения сертификатов на участие в таких квестах (сюжетных играх, перформансах).
- Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Действующая редакция Соглашения доступна на Сайте Платформы. Акцептом Соглашения со стороны Пользователя является использование функционала Платформы любым способом.
- Соглашение является обязательным для Пользователя с момента начала использования Платформы. Используя Платформу, Пользователь выражает безусловное согласие с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения использование Платформы должно быть немедленно прекращено.
- Компания и Агент вправе вносить в Соглашение изменения в одностороннем порядке. В случае внесения изменений в Соглашение Компания и Агент уведомляют Пользователей путем размещения новой редакции Соглашения на Сайте Платформы. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Платформы, если иной момент вступления в силу не определен в новой редакции Соглашения. Пользователь самостоятельно несет ответственность за регулярное ознакомление с условиями Соглашения на предмет обновлений.
- Компания вправе, но не обязана, вводить новые функции, функциональные возможности на Платформе. Все новые функции, функциональные возможности регулируются Соглашением, если иное прямо не указано Компанией.
1.6.1. Компания является разработчиком программного обеспечения и предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии для цели осуществления подбора, ознакомления и бронирования участия в Мероприятиях с учетом особенностей, указанных в Соглашении. - Агент является агентом Организаторов Мероприятий, действующим от своего имени и в интересах Организаторов, уполномоченным исключительно на прием денежных средств от Пользователя и выдачу Пользователю Сертификата.
- Компания и Агент не являются организаторами Мероприятий, не оказывают услуги по проведению Мероприятий, не участвуют в оказании этих услуг и не несут ответственности в любом виде и в любой форме за действия Организатора или уполномоченных им лиц, а также за организацию, факт проведения, содержание и качество Мероприятий и любые иные связанные с этим вопросы. Компания и Агент не являются инициаторами проведения Мероприятий, не определяют, не влияют и не изменяют содержание Мероприятий. Компания является владельцем агрегатора информации об услугах третьих лиц – Организаторов – в виде Платформы.
- Обращаем внимание, что в зависимости от типа отношений Пользователь является стороной сделок, совершаемых с разными лицами: при использовании функционала Платформы (за исключением приобретения Сертификата) – с Компанией, при приобретении Сертификата – с Агентом, при участии в Мероприятии – с Организаторами.
ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ
- Компания – ООО «Мир Квестов С» (ОГРН 1247700614402), правообладатель Платформы.
- Мероприятие – квест (сюжетная игра, перформанс), рассчитанный на небольшое количество человек, организованный Организатором для Пользователей своими силами и за свой счет, информация о котором размещена и возможность бронирования участия в котором доступна на Платформе.
- Пользователь (Вы) – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, использующее функционал Платформы.
- Платформа – программное обеспечение «Адаптивная система управления продажами квестов и перформансов» (ПО «Система подбора квестов») – комплекс программного обеспечения, состоящий из модулей подбора, рекомендации, фильтрации, бронирования Мероприятий на сайте, расположенном по адресу www.mir-kvestov.ru.
- Агент – ООО «Квест в Подарок» (ОГРН 1257700051553), лицо, реализующее Сертификаты в адрес Пользователей.
- Регистрация – регистрация Пользователя на Платформе путем заполнения регистрационной формы или использования внешнего сервиса (VK ID, Яндекс ID и пр.).
- Организатор – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима Налог на профессиональный доход», который осуществляет организацию и проведение Мероприятия, а также несет ответственность за его проведение перед Пользователями.
- Сайт Платформы – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.mir-kvestov.ru.
- Сертификат – неперсонифицированный документ на участие в Мероприятии, представленном на Платформе, реализуемый Агентом в адрес Пользователя.
ПОЛОЖЕНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ДОСТУПУ К ФУНКЦИОНАЛУ ПЛАТФОРМЫ:
ДОСТУП К ФУНКЦИОНАЛУ ПЛАТФОРМЫ
- ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1.1. Компания предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии для цели осуществления подбора, ознакомления и бронирования участия в Мероприятиях с учетом особенностей, указанных в Соглашении.
3.1.2. Статус Компании ограничен статусом владельца Платформы, то есть агрегатора информации и предложений об оказании услуг по проведению Мероприятий. Компания не является организатором, покупателем, продавцом, работодателем, агентом, представителем в отношениях с Пользователем или Организатором, выгодоприобретателем или иным участником в рамках сделок, заключаемых между Пользователем и Организатором. Отношения (права, обязанности и ответственность), связанные с проведением Мероприятий, возникают между Пользователем и Организатором напрямую. - БРОНИРОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ И УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ
3.2.1. Для того, чтобы получить доступ к возможностям Платформы, Пользователю не требуется Регистрация на Платформе, однако для получения возможности использования отдельных функций Платформы может понадобиться Регистрация.
3.2.2. На Платформе размещается список Мероприятий, в отношении каждого из которых указывается описание Мероприятия (включая уровень сложности, доступное для посещения количество лиц, время сеанса, уровень страха), стоимость, доступные дата и время участия в Мероприятии и иная полезная для Пользователя информация.
3.2.3. Перед бронированием Пользователь обязан самостоятельно изучить информацию о Мероприятии, в том числе при необходимости связаться с Организатором для получения дополнительной информации или изучить сайт Организатора. Пользователь обязан соблюдать правила, установленные Организатором в отношении конкретного Мероприятия, при этом в качестве общих (базовых) правил поведения на Мероприятии, которые являются общими для всех Мероприятий, Пользователю запрещается: (1) участвовать в Мероприятии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, (2) проводить фото- и видеосъемку, а также использовать любые гаджеты (мобильные телефоны, планшеты и пр.) во время посещения Мероприятия, (3) применять грубую физическую силу по отношению к актерам/персоналу Организатора, причинять вред реквизиту Мероприятия. Дополнительные правила посещения Мероприятия могут быть установлены Организатором Мероприятия.
3.2.4. Компания уведомляет Пользователя, что некоторые Мероприятия противопоказаны маленьким детям, беременным женщинам, людям с неустойчивой психикой, лицам с сердечно-сосудистыми и любыми другими заболеваниями. Пользователю необходимо самостоятельно оценить возможность участия в Мероприятии с учетом указанного.
3.2.5. Информация о Мероприятиях предоставляется Организаторами. Компания требует от Организаторов указывать наиболее полную и точную информацию о Мероприятии, при этом Компания не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за неполное предоставление информации о Мероприятиях, а также за ее точность, актуальность и достоверность.
3.2.6. В описании Мероприятия могут быть использованы фотографии. Фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Мероприятия.
3.2.7. Для бронирования Мероприятия Пользователю необходимо выполнить следующие действия: (1) выбрать Мероприятие из списка, размещенного на Платформе, (2) выбрать дату и время участия в Мероприятии, (3) заполнить форму бронирования на выбранное Мероприятие путем указания контактных данных Пользователя (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты), (4) выбрать тариф в зависимости от количества участников Мероприятия, (5) нажать на кнопку «Забронировать».
3.2.8. После осуществления Пользователем указанных выше действий Организатор связывается с Пользователем для подтверждения бронирования.
3.2.9. При бронировании Мероприятий и использовании Платформы Пользователю запрещается: (1) осуществлять бронирование от имени другого лица; (2) предоставлять ложные сведения о себе; (3) осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Платформы, в том числе на получение данных об иных Пользователях.
3.2.10. Перед посещением Пользователем или третьими лицами Мероприятий Организатор обязан получить письменное согласие таких лиц на участие в Мероприятии, проверить возраст таких лиц и провести инструктаж.
3.2.11. Компания не принимает платежи в оплату стоимости участия в Мероприятиях и не организует проведение самих Мероприятий. Действия по приему платежей в оплату стоимости участия в Мероприятиях, а также проведение Мероприятий осуществляются Организатором.
3.2.12. Платформа предоставляет Пользователям возможность оставления отзывов о Мероприятиях, при этом запрещено размещать следующую информацию:
• ложную, клеветническую, оскорбительную, порочащую/унижающую честь и/или достоинство третьих лиц, содержащую угрозы
• имеющую цель причинить вред третьим лицам
• нарушающую права граждан на частную жизнь и публичный порядок
• пропагандирующую дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному признакам, социальному статусу или иным признакам • содержащую экстремистские материалы, способствующую и/или призывающую к изменению конституционного строя, развязыванию войны, религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащую попытки разжигания вражды или призывы к насилию
• содержащую материалы, противоречащие нравственным принципам
• оскорбляющую религиозные чувства граждан
• ссылки на другие интернет-ресурсы
• иную информацию, не соответствующую законодательству Российской Федерации и (или) Соглашению, и (или) целям функционирования Платформы.
3.2.13. Компания имеет право осуществлять проверку размещаемой Пользователем информации на ее соответствие Соглашению, отказывать в размещении и удалять любую размещенную Пользователем информацию без объяснения причин.
3.2.14. В ходе проверки Компания имеет право запросить у Пользователя сведения, подтверждающие достоверность и соответствие информации законодательству. В таком случае Пользователь обязан предоставить Компании подтверждающие сведения в течение 5 (пяти) рабочих дней. В ином случае Компания оставляет за собой право удалить информацию и (или) отзыв и все связанные с ним материалы.
3.2.15. Профиль любого Пользователя может быть заблокирован или удален без объяснения причин. В таком случае любые элементы бонусных программ (баллы и т.п.) считаются прекращенными (аннулированными).
3.2.16. Пользователь соглашается, что Компания вправе связываться с Пользователем по указанным Пользователем на Платформе контактным данным для получения информации о статусе посещения Мероприятия и отзыве (впечатлениях) Пользователя о посещении Мероприятия. - БОНУСНАЯ СИСТЕМА
3.3.1. На Платформе Пользователям доступно участие в бонусной системе. Бонусная система – это возможность для активных Пользователей, которые часто посещают Мероприятия, получить бесплатно дополнительные игры или другие бонусы. Бонусная система предполагает, что Пользователь получает баллы (квестобаллы) за посещение Мероприятий и (или) оставление отзыва о посещенном Мероприятии, а также за приглашение иного лица для посещения Мероприятия (после посещения таким лицом Мероприятия, забронированного через Платформу). Один квестобалл равен одному рублю.
3.3.2. Любой зарегистрированный Пользователь получает возможность копить и тратить квестобаллы. Сразу после Регистрации Пользователю начисляется 1 000 (одна тысяча) квестобаллов на личный бонусный счет, и Пользователь получает начальный статус в системе – «Black». Принять участие в программе квестобаллов могут Пользователи, посетившие как минимум одно Мероприятие, забронированное через Платформу.
3.3.3. В зависимости от количества начисленных квестобаллов Пользователь приобретает определенный статус в системе Платформы: статус «Silver» приобретается после накопления 3 000 (трех тысяч) квестобаллов, статус «Gold» – после накопления 7 500 (семи тысяч пятисот) квестобаллов. При формировании статуса Пользователя считаются все квестобаллы, накопленные им за последние 365 дней после Регистрации на Платформе. Чем выше статус Пользователя, тем больше квестобаллов он получает за посещение Мероприятий. Пользователям со статусами «Gold» и «Silver» могут быть предоставлены дополнительные возможности по участию в Мероприятиях и акциях, размещаемых на Платформе.
3.3.4. Начисление квестобаллов осуществляется в зависимости от статуса Пользователя с учетом следующих метрик:
Действие Статус Black Статус Silver Статус Gold Регистрация на Платформе 1 000 баллов - - Посещение Мероприятия 5% от стоимости Мероприятия 10% от стоимости Мероприятия 15% от стоимости Мероприятия Оставление отзыва 100 баллов 100 баллов 100 баллов Приглашение иного лица 300 баллов 300 баллов 300 баллов
3.3.6. Начисление квестобаллов происходит автоматически в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после посещения Мероприятия или написания отзыва в отношении Мероприятия, в котором Пользователь принял участие. Квестобаллы за приглашение иного лица начисляются Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней после посещения иным лицом забронированного на Платформе Мероприятия (при условии, что такое приглашенное лицо ранее не было зарегистрировано и не бронировало Мероприятия на Платформе). Квестобаллы рассчитываются по тому статусу, который значился в личном кабинете Пользователя на момент осуществления бронирования.
3.3.7. Пользователь может потратить накопленные квестобаллы при следующих условиях:
• у Пользователя должно быть не менее 3 000 (трех тысяч) накопленных квестобаллов
• Пользователь посетил одно Мероприятие, забронированное через Платформу
• бонусный счет должен полностью перекрывать стоимость бонусной игры.
3.3.8. Компания вправе в любое время изменять условия бонусной системы, в том числе устанавливать иные бонусы за посещение Мероприятий, определять правила использования бонусов, а также предусматривать иные требования и условия без предварительного согласия Пользователя.
3.3.9. Во избежание сомнений, несмотря на то что в случае использования квестобаллов для участия в Мероприятии Пользователь может не оплачивать стоимость участия в Мероприятии полностью или частично за счет собственных денежных средств, в таком случае отношения в связи с участием в Мероприятии, равно как и в иных случаях, возникают напрямую между Пользователем и Организатором.
ПОЛОЖЕНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ПРИОБРЕТЕНИЮ СЕРТИФИКАТОВ:
- ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
ПРИОБРЕТЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ
- ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
4.1.1. Пользователям на Платформе в разделе «Квест в подарок» предоставляется возможность приобрести у Агента сертификаты на участие в Мероприятиях (Сертификаты).
4.1.2. Сертификат удостоверяет факт внесения Пользователем предоплаты (аванса) за участие в Мероприятии и право Пользователя или иного владельца Сертификата требовать от Организатора проведения Мероприятия.
4.1.3. Все права и обязанности в связи с посещением Мероприятия возникают между Пользователем и Организатором. Во избежание сомнений, Агент является агентом Организаторов Мероприятий, действующим от своего имени и в интересах Организаторов, уполномоченным исключительно на прием денежных средств от Пользователя и выдачу Пользователю Сертификата. - ПРИОБРЕТЕНИЕ, ОПЛАТА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРТИФИКАТОВ
4.2.1. Для приобретения Сертификата Пользователю необходимо выполнить следующие действия: (1) выбрать Сертификат с интересующим номиналом, (2) заполнить контактные данные Пользователя, (3) оплатить способом, предложенным на Платформе, (4) получить электронный Сертификат (в формате PDF) на указанную Пользователем электронную почту; sms-сообщение с номером и кодом Сертификата придет на указанный Пользователем номер телефона. Агент вправе доставить Сертификат Пользователю или третьему лицу в бумажном формате при приобретении Сертификата номиналом от 10 000 (десяти тысяч) рублей.
4.2.2. Пользователь имеет право использовать Сертификат самостоятельно или передать его третьему лицу для участия в любом Мероприятии, информация о котором представлена на Платформе.
4.2.3. Для использования Сертификата необходимо выполнить следующие действия: (1) забронировать дату и время для посещения Мероприятия из списка Мероприятий, указанных на Платформе, (2) предоставить Сертификат Организатору при посещении Мероприятия или сообщить Организатору номер и проверочный код Сертификата.
4.2.4. Если номинала Сертификата недостаточно для полной оплаты участия в Мероприятии, то для участия в Мероприятии необходимо оплатить Организатору стоимость участия в Мероприятии в той части, которая не покрывается номиналом Сертификата.
4.2.5. Пользователь или третье лицо (владелец Сертификата) может использовать Сертификат только один раз, неиспользованный остаток Сертификата Пользователю или третьему лицу (владельцу Сертификата) не возвращается, а Сертификат считается погашенным.
4.2.6. Если иное не указано на Платформе, Сертификат действует в течение одного года с момента его приобретения Пользователем. Агент вправе устанавливать специальные условия, в том числе скидки, для приобретения Сертификатов.
4.2.7. При возникновении у Пользователя и (или) третьего лица проблем в отношении приобретения или использования Сертификата Пользователь и (или) третье лицо вправе обратиться за поддержкой к Агенту.
4.2.8. Оплата стоимости Сертификата осуществляется Пользователем безналичным расчетом посредством функционала Платформы. Обязательство Пользователя по оплате Сертификата считается исполненным с момента зачисления денежных средств в размере стоимости Сертификата на счет Агента.
4.2.9. Выполняя действия по оплате Сертификата Пользователь гарантирует, что (1) указал достоверную и актуальную информацию о себе, (2) является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных Соглашением (приобретение Сертификата), (3) оплачивает Сертификат добровольно, при этом Пользователь полностью ознакомился с условиями Соглашения и иных документов, ссылки на которые могут быть указаны в Соглашении, полностью понимает предмет Соглашения и его условия, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Соглашения, (4) обладает всеми правами для совершения сделок, предусмотренных Соглашением (приобретение Сертификата).
4.2.10. При проведении оплаты Пользователю рекомендуется соблюдать следующие базовые правила безопасности: (1) всегда проверять, что страница, на которой вводятся данные банковской карты, использует SSL. Адрес должен начинаться с «HTTPS», должен отображаться значок закрытого замка рядом с адресом страницы, (2) по возможности не использовать общедоступный компьютер или общедоступную сеть для карточных платежей, (3) использовать антивирусы, (4) никому не сообщать данные своей банковской карты и не отправлять фотографию или скан банковской карты, (5) хранить свои банковские карты в надежном месте, чтобы посторонние лица не могли получить к ним доступ или увидеть их данные, (6) в случае утраты банковской карты (потеря или кража) немедленно сообщить об этом банку, (7) установить сумму и/или количественные ограничения на банковской карте. Если Пользователь хочет подстраховаться, необходимо завести отдельную банковскую карту для совершения покупок в Интернете и переводить на нее только ту сумму, которую Пользователь собирается потратить. - ВОЗВРАТ СЕРТИФИКАТОВ
4.3.1. Агент стремится защищать интересы пользователей Платформы (Пользователей и Организаторов) путем соблюдения баланса интересов и объективного рассмотрения обращений и претензий, в том числе посредством предоставления возможности возврата средств за Сертификаты, которые не были использованы Пользователями до даты проведения выбранного Мероприятия.
4.3.2. Возврат Агентом средств за Сертификаты, которые не были использованы, осуществляется с учетом следующего: возврат средств возможен только за Сертификат, который не был активирован, и только до даты проведения Организатором выбранного Мероприятия.
4.3.3. Лицом, ответственным за прием заявления о возврате денежных средств и возврат денежных средств за Сертификат до даты Мероприятия, является Агент. Для возврата денежных средств необходимо отправить заявление на электронную почту, указанную на Платформе.
4.3.4. Возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента письменного уведомления о возврате и предоставления заявления на возврат.
ИНОЕ:
- ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
- Платформа является объектом интеллектуальных прав, включающим совокупность, в частности, следующих объектов: программный код сайта, программы для ЭВМ, элементы дизайна, фирменного стиля и оформления Платформы и Сайт Платформы (включая контент Компании, размещенный на Сайте Платформы).
- Пользователь использует Платформу на условиях безвозмездной неисключительной лицензии в соответствии с ее назначением.
- Исключительное право на Платформу принадлежит Компании. Вся информация, за исключением контента Пользователей и Организаторов, принадлежит Компании.
- Лицензия, предоставленная в рамках Соглашения, не распространяется на товарные знаки, знаки обслуживания, фирменное наименование и иные средства индивидуализации Компании.
- Пользователю предоставляется право использования Платформы и ее составных частей в соответствии с Соглашением и строго обусловленным обязательством не нарушать и не участвовать в каких-либо действиях, которые нарушают какие-либо условия Соглашения, и особенно в действиях, которые могут вызвать нарушение прав интеллектуальной собственности и/или отклонение от положений лицензии согласно Соглашению.
- Пользователю запрещается:
• обходить технические ограничения, установленные Платформой
• декомпилировать или дизассемблировать программный код Платформы
• создавать копии Платформы, а также копировать ее внешнее оформление (интерфейс)
• изменять, перерабатывать, дополнять, распространять, совершать иные действия, которые прямо не указаны в Соглашении как допустимые, в отношении Платформы
• совершать действия, направленные на дестабилизацию работоспособности Платформы
• осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Платформой
• размещать рекламные и иные маркетинговые материалы на Платформе без предварительного разрешения на это Компании. - Компания вправе:
• в любое время без уведомления Пользователя приостановить доступ или возможность использовать Платформу, в том числе ограничить доступ к ней с определенных IP-адресов, без возмещения Пользователю каких-либо затрат или убытков, в случае нарушения Пользователем Соглашения.
• проводить профилактические работы, для чего приостанавливать работу Платформы. - После расторжения Соглашения по любой причине лицензия, предоставленная Пользователю согласно Соглашению, автоматически прекращается, и Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.
- Пользователь гарантирует Компании, что обладает необходимыми правами на размещаемый им контент, в том числе авторскими правами, а использование контента на Платформе не нарушает права третьих лиц и законодательство.
- Пользователь, размещая на Платформе свой контент, предоставляет Компании право использовать такой контент для целей функционирования Платформы необходимыми для этого способами и в объеме, определяемом функционалом и архитектурой Платформы, в том числе использовать контент в промоматериалах, рекламе и интерфейсе Платформы. Компания вправе передавать полученные права на контент Пользователя третьим лицам для целей функционирования Платформы. Если этого потребует законодательство, данное положение должно рассматриваться как предоставление Пользователем неисключительной безвозмездной лицензии Компании на использование любой размещаемой Пользователем информации и контента Пользователя.
- Указанное право на использование контента Пользователя дается Компании на срок его размещения на Платформе и распространяет свое действие на территории стран всего мира.
- Кроме случаев, установленных Соглашением и законодательством Российской Федерации, контент Компании не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, передан, продан или иным способом использован целиком или в части без предварительного разрешения Компании.
- Воспроизведение, копирование, сбор, систематизация, хранение, передача информации Платформы в коммерческих целях и/или в целях извлечения базы данных Платформы в коммерческих или некоммерческих целях или ее использования полностью или в любой части любым способом не допускается без согласия Компании. Запрещено использование автоматизированных скриптов (программ, ботов, краулеров и иных средств автоматического сбора информации) для сбора информации или взаимодействия с Платформой без согласия Компании.
ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
- Использование Платформы возможно только при наличии доступа к Интернету. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ, получает и оплачивает его на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к Интернету.
- Платформа предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») без каких-либо гарантий и заверений относительно качества. Компания не несет ответственности за наличие в коде Платформы / сайта, на котором она размещена, ошибок и/или дефектов.
- Компания оставляет за собой право улучшать, исправлять и иным образом изменять Платформу, проводить профилактические работы в ее программно-аппаратном комплексе. Платформа может быть недоступна в период проведения технического обслуживания и в другое время по усмотрению Компании без выплат компенсации Пользователям в связи с невозможностью использования Платформы.
- Компания предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения надлежащего функционирования Платформы в постоянном режиме. Компания не несет ответственности, если произойдут какие-либо нарушения в работе Платформы / сайта, на котором она размещена, по любым причинам и не дает никаких гарантий безошибочной, бесперебойной работы. Компания не несет ответственности за сбои и задержки в работе Платформы и за возможные последствия таких сбоев и задержек.
- Компания предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения поддержки Пользователей, однако не дает гарантий относительно доступности поддержки.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Компания и Агент, их сотрудники, руководители, должностные лица не несут ответственности за любой ущерб здоровью и любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования Платформы или участия Пользователя в Мероприятии. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания и Агент не являются обязанными лицами, а равно сторонами по договору, заключенному между Организатором и Пользователем в связи с участием в Мероприятии.
- Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Компания и Агент не являются ответственными за качество, а равно за иные потребительские и иные свойства (качества) Мероприятия, так как не являются Организаторами Мероприятия и сторонами по договору с Пользователем о проведении и участии в Мероприятии.
- Компания и Агент не несут ответственности за несоблюдение Организатором условий и правил проведения Мероприятий, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении Организатора.
- Организатор несет самостоятельную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при организации и проведении Мероприятий, включая, но не ограничиваясь, законодательство в сфере рекламы, интеллектуальной собственности, защиты прав потребителей, о культуре и массовых мероприятиях.
- Компания не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Платформы и вызванную ими потерю информации. Компания не несет ответственности за любой ущерб оборудованию, телефонам, компьютерам, планшетам, а также иным устройствам Пользователя, вызванный или связанный с использованием Платформы.
- Ссылка на любой интернет-ресурс, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Платформе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Компании и (или) Агента.
- Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия, направленные на сохранение конфиденциальности регистрационных данных, в том числе на предотвращение доступа к ним третьих лиц. Компания не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате действий третьих лиц, получивших доступ к его данным по инициативе, вине или неосторожности Пользователя.
- Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за действия по размещению информации на Платформе.
- Пользователь обязан возместить убытки, причиненные Компании, если такие убытки возникли в результате предъявления претензий и/или требований третьих лиц, связанных с использованием Платформы Пользователем в нарушение Соглашения, а также в результате привлечения Компании к ответственности, если такая ответственность наступила в силу несоблюдения Пользователем требований, установленных законодательством или Соглашением.
- При любых обстоятельствах ответственность Компании перед Пользователем ограничена суммой равной одной тысяче рублей, а ответственность Агента перед Пользователем ограничена ценой соответствующего Сертификата. При этом упущенная выгода возмещению не подлежит.
ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
- Компания и (или) Агент осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях выполнения обязательств по предоставлению доступа к Платформе и ее функционалу и реализации Сертификатов.
- Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, номер контактного телефона, IP-адрес. Согласие дается на срок до его отзыва Пользователем. Пользователь вправе отозвать согласие путем составления письменного документа, который должен быть направлен в адрес Компании и Агента по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Пользователь дает согласие на использование персональных и статистических данных для демонстрации рекламных объявлений, направление Пользователю информации об услугах, новостях Компании и партнеров Компании.
- Пользователь дает согласие на сбор и использование технической информации (cookies), полученной в ходе использования Платформы, такая информация используется с целью оптимизации функциональных возможностей Платформы.
- Компания и Агент вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных разговоров с Пользователем, и/или передачи ее третьим лицам.
- Персональная информация обрабатывается на условиях Политики конфиденциальности (Политика), размещенной на Платформе. При наличии противоречий между Соглашением и Политикой преимущество имеет Политика.
- Компания принимает правовые, организационные и технические меры в целях обеспечения защиты информации от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
- Досудебное претензионное рассмотрение споров между Компанией и (или) Агентом и Пользователем обязательно. В случае возникновения спора Компания и (или) Агентом или Пользователь направляет через интерфейс Платформы, по электронной почте (в отношении Пользователя – указывается в Профиле) или заказным письмом с уведомлением о вручении претензию с изложением сути претензии и требований. Претензия должна быть рассмотрена в течение 30 (тридцати) календарных дней. В случае отсутствия ответа на претензию или недостижения компромисса между сторонами спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании или Агента (соответственно).
УВЕДОМЛЕНИЯ
- Стороны Соглашения признают юридическую силу электронной переписки через интерфейс Платформы и электронную почту, указанную Пользователем при регистрации на Платформе. Стороны подтверждают, что обмен документами, письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, переданной одним из способов, указанных в данном разделе, имеет доказательственное значение и юридическую силу, в том числе при разрешении споров между сторонами Соглашения в суде.
ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
- Компания и (или) Агент вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения в случае нарушения Пользователем обязательств, предусмотренных Соглашением.
ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Соглашение подчинено и регулируется законодательством Российской Федерации вне зависимости от места нахождения Пользователя.
- Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет недействительности Соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны Соглашения обязуются исполнять взятые на себя согласно Соглашению обязательства способами, максимально близкими к подразумеваемым при его заключении.
- Компания и (или) Агент вправе осуществлять уступку третьим лицам прав и обязанностей по Соглашению без необходимости получения от Пользователя дополнительного согласия.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В части функционала Платформы:
ООО «Мир Квестов С»
ИНН: 9725168751, ОГРН: 1247700614402
Юридический Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19, помещение 33/6
В части приобретения Сертификатов:
ООО «Квест в Подарок»
ИНН: 9725177788, ОГРН: 1257700051553
Юридический Адрес: 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, дом 2, помещение 15/1